RideDesk
Geführter Chatbot

Er bucht die Fahrt. Um 2 Uhr nachts. Korrekt.

Der Bot begrüßt Ihren Kunden mit Namen, bietet ein Menü — Transfer buchen, meine Buchung finden, Angebot einholen, mit einem Menschen sprechen — und führt dann ein echtes Gespräch über mehrere Nachrichten: Abholung, Ziel, Datum, Personen, Live-Preise pro Fahrzeugklasse, bestätigen.

Jeder Preis kommt aus Ihrer eigenen Angebots-Engine — derselben, die Ihre Website und Ihr Team benutzen. Der Bot kann keine Zahl erfinden, keinen Rabatt versprechen, und er kennt den Unterschied zwischen einer gebuchten Fahrt und einer, die noch auf Ihre Freigabe wartet.

Enthalten inFree ForeverKostenlosPro$99/Mon.Enterprise$199/Mon.Alle Preise

  • Drei Kanäle, ein Kopf

    WhatsApp, die Chat-Blase auf der Website und Ihr eigener Telegram-Bot — überall dieselben geführten Abläufe, pro Kanal schaltbar, mit antippbaren Buttons und Listen, wo der Kanal sie unterstützt.

  • Echte Preise, echte Buchungen

    Preise kommen aus Ihrer Preisliste über die serverseitige Angebots-Engine; eine bestätigte Unterhaltung wird eine normale Buchung mit Preisprüfung, Bestätigungs-E-Mail und CRM-Abgleich — nicht zu unterscheiden von einer, die Ihr Team eingetippt hat.

  • Erkennt Stammkunden

    Er ordnet den Kunden über Telefon oder E-Mail zu, begrüßt ihn mit Vornamen und kann die bestehende Buchung aufrufen, statt alles neu buchstabieren zu lassen.

  • Übergibt wie ein Kollege

    Änderungen, Stornierungen und alles abseits des Skripts werden eine Notiz an der Buchung plus eine Benachrichtigung an Ihr Team — der Bot verändert nie selbst eine Buchung und überschreibt nie eine Mitarbeiternotiz.

  • Deterministisch, wo es zählt

    Der Buchungsablauf ist ein geführtes Skript mit Prüfpfad — kein Sprachmodell, das mit Ihren Preisen improvisiert. KI beantwortet nur die freien Fragen drumherum.

Fragen aus dem Betrieb

Kann der Bot falsche Preise nennen?

Nein. Er ruft dieselbe serverseitige Angebots-Engine wie jeder andere Kanal und gibt das Ergebnis weiter. Kein Preis entsteht im Bot — das ist eine Architekturregel, kein Prompt.

Was, wenn der Kunde etwas Ungewöhnliches fragt?

Freitext außerhalb des geführten Ablaufs bekommt eine KI-Antwort auf Basis Ihrer Unternehmensfakten, und Ungelöstes geht als Notiz mit der vollen Unterhaltung an Ihr Team. Antworten mitten im Ablauf — „wie viele Personen?“ — gehen nie an eine KI.

Brauche ich zusätzlich das WhatsApp-Add-on?

Für den WhatsApp-Kanal ja — WhatsApp kauft den Kanal, das Bot-Add-on den Kopf. Auf Ihrer Website arbeitet er mit dem Live-Chat zusammen, und Telegram braucht nur einen kostenlosen Bot-Token.

In welchen Tarifen ist er enthalten?

Der Chatbot ist Teil von Pro und Enterprise.

Mehr vom Produkt

Sehen Sie es an Ihrem eigenen Betrieb

Starten Sie im Gratis-Tarif, hinterlegen Sie Ihre Preise und schalten Sie Geführter Chatbot ein, wenn Sie so weit sind — jeder Tarif und jeder Preis ist öffentlich.