O que a RideDesk faz

A RideDesk é a secretária a partir da qual o seu negócio funciona: as reservas chegam, são preçadas, recebem motorista, são pagas e transformam-se em documentos que aguentam uma inspeção. Em baixo está todo o âmbito, agrupado pela parte do dia a que pertence.

Nesta página
  1. Distribuição e o dia de trabalho
  2. O serviço, como a sua central o vê
  3. Todas as formas como o trabalho chega
  4. Preços e orçamentos
  5. Preçado pela sua tabela, no servidor
  6. Uma página de pagamento por reserva
  7. O dinheiro
  8. Aluguer, com a papelada junta
  9. A sua marca, o seu domínio
  10. Comunicação e automatização
  11. Como avança uma reserva
  12. O que vem incluído
  13. Gerir o negócio
  14. Perguntas frequentes

Duas notas à partida. Transferes e aluguer de viaturas são módulos separados, por isso um operador que só faça um nunca vê o outro — sem menus mortos, sem campos que não se aplicam. E várias das capacidades seguintes são módulos adicionais, assinalados como tal, porque a maioria dos negócios não deve pagar uma integração de WhatsApp que nunca vai ligar.

Distribuição e o dia de trabalho

O núcleo, incluído em todas as contas.

  • Uma máquina de estados para a reserva

    Pendente, aprovada, motorista atribuído, confirmação enviada, confirmada, concluída — com regras sobre que transições são permitidas. Um motorista tem mesmo de confirmar antes de uma reserva contar como confirmada, porque uma mensagem por ler não é um compromisso.

  • Motoristas sem loja de aplicações

    Cada motorista recebe um link privado que abre os serviços dele em qualquer telemóvel. Sem palavra-passe para repor, sem aplicação para instalar, sem nada para configurar. Confirma, recusa e vê o passageiro, o voo e a morada.

  • Estado do voo em direto

    No aeroporto a hora de recolha é um palpite até o avião aterrar. Siga o número do voo e veja a hora real de aterragem, com terminal e porta quando a fonte os fornece.

  • Reservas com várias viaturas

    Um grupo que precisa de três carros é uma reserva para o cliente e três serviços para a central: cada carro tem o seu motorista enquanto o cliente recebe uma confirmação, um link de pagamento e uma fatura pelo conjunto.

  • Parceiros e subcontratação

    Encaminhe um serviço para um parceiro aprovado com a margem combinada. Os parceiros registam-se sozinhos no portal deles — dados da empresa, viaturas, motoristas, documentos — e cada item é aprovado por si antes de poder ser usado.

  • Painel e relatórios

    Um painel consciente dos módulos, com uma lista de «precisa de atenção» deduzida dos próprios registos, que se esvazia à medida que trabalha em vez de se tornar mais uma lista de tarefas para manter.

O serviço, como a sua central o vê

Um registo reúne o passageiro, o percurso, o voo, o motorista atribuído e o dinheiro — nada da viagem vive apenas num telemóvel.

yourcompany.com / dispatch

Transfer de aeroporto · hoje

M. Weber · 2 pax

Confirmado

Frankfurt Airport (FRA) · T1

Hotel Jumeirah, Thurn-und-Taxis-Platz

Business Van LH 402 · à hora€ 89.00
TS

Thomas S.

Aceite · há 4 min

Pago

Todas as formas como o trabalho chega

Site, widget, WhatsApp, Instagram e Messenger, Telegram, chat ao vivo, e-mail, telefone e parceiros de marketplace — tudo chega ao mesmo sítio.

O seu siteAPI públicaManual e telefoneUberDaytripAgentes de IA (MCP)

Preços e orçamentos

Tudo no servidor. Um preço é calculado a partir da sua tabela e nunca aceite do que um navegador enviou.

  • Uma tabela que corresponde à forma como vende

    Tarifas por quilómetro e por hora por classe, taxa inicial opcional, tarifas de fim de semana próprias, mínimos, e quilómetros incluídos no serviço à hora com uma regra clara para os exceder.

  • Preços fixos em percursos nomeados

    Aeroporto ao centro pelo preço que definir, opcionalmente nos dois sentidos, à frente do cálculo por distância. É assim que a maioria das empresas de transferes orçamenta de facto, por isso é uma regra de pleno direito e não um remendo.

  • Suplementos e descontos por antecedência

    Uma percentagem para reservas em cima da hora ou para datas específicas como feriados, e a imagem inversa: um desconto por reservar com muita antecedência. Ambos se aplicam antes de qualquer voucher, pelo que um código promocional continua a somar corretamente.

  • Verificação automática de preços

    Cada reserva vinda do site é recalculada pela sua própria tabela e assinalada se não bater certo. É o que apanha um preço desatualizado numa página de que se tinha esquecido.

  • Aprovação sem intervenção

    Um fluxo opcional que só aprova uma reserva quando o preço confere, a recolha está dentro da sua área e há antecedência suficiente. Uma verificação falhada nunca recusa o cliente: retém o serviço e diz-lhe porquê.

  • Orçamentos que o cliente aceita online

    Envie um orçamento com data de validade e uma página onde o cliente aceita ou recusa. Uma recusa vale tanto como uma aceitação: impede o seguimento a quem já reservou noutro sítio, e o motivo é a única informação sobre negócios perdidos que vai obter.

Preçado pela sua tabela, no servidor

O percurso é medido uma vez e cada classe é preçada pelas suas próprias tarifas, para que nenhum canal o possa sub-cotar.

Economy€ 62
Business€ 89
Business Van€ 118
First€ 155

Calculado ao vivo a partir do seu tarifário · fechado, sem surpresas

Uma página de pagamento por reserva

A sua própria conta Stripe, PayPal ou SumUp, o resumo completo da reserva na página e uma fatura conforme por trás.

Fatura FR-00184 Paga
IVA 19 % incluído€ 105.91
Cartão · Stripe PayPal Transferência Terminal SumUp

O dinheiro

Do recebimento até ao documento de que a sua contabilidade precisa.

  • Uma página de pagamento por reserva

    A sua própria conta Stripe, PayPal ou SumUp, mais transferência bancária. A página leva o resumo completo da reserva, por isso vale por si sem o e-mail. O pagamento com cartão pode correr na própria página, carteiras incluídas, sem redirecionamento.

  • Faturas que aguentam uma inspeção

    Numeração consecutiva que nunca recua, identidade do vendedor e do comprador, IVA corretamente apresentado, e um caminho de anulação em vez de eliminação. Construído segundo o §14 UStG alemão, mais exigente do que a maioria das jurisdições pede.

  • Terminais e cauções por autorização

    No aluguer, receba a caução como autorização e não como débito — num terminal, ou como link que o cliente autoriza no próprio telemóvel, sem equipamento nenhum.

  • Acerto de numerário do motorista

    Quando um motorista recebe em dinheiro, está a guardar dinheiro seu. O saldo dele resulta do que recebeu, da comissão que ganhou e do que já foi acertado, por isso a conversa gira à volta de um número em que ambos concordam.

  • Cancelamentos e reembolsos com política

    Escalões gratuito, tardio e não comparência com os seus próprios limites, aplicados ao valor efetivamente pago, reembolsado pela sua própria conta Stripe e com a referência bancária recuperável para o cliente.

  • Faturas autónomas e complementares

    Fature algo que não é uma reserva, ou um extra tardio numa reserva já faturada — porque um número de fatura emitido é imutável e acrescentar-lhe algo não é opção.

Aluguer, com a papelada junta

Tarifas diárias e descontos por duração, quilómetros incluídos, estado na entrega e na devolução, e um contrato que o cliente assina.

Mercedes V-ClassM-RD 2024

4 d

Período

€ 149/d

Tarifa

−10%

Longa duração

Contrato assinado

A sua marca, o seu domínio

As suas cores, o seu logótipo e o seu endereço de envio, num domínio que é seu. O cliente nunca saberá que software usa.

https://book.yourcompany.com SSL
A sua empresaY
Frankfurt Airport (FRA) → Wiesbaden
LH 402 · 2 pax · Business€ 89
Começar

Página de reserva, painel e e-mails — 100 % a sua marca, nada da nossa

Comunicação e automatização

Cada mensagem que o serviço gera, com a sua marca e não com a nossa.

  • E-mail que é mesmo seu

    Envio a partir do seu próprio domínio com autenticação correta, ou ligação a uma caixa de correio existente. Nos dois sentidos: as respostas chegam ao painel junto da reserva, com estado de entrega, abertura e clique.

  • Modelos editáveis em inglês e alemão

    Cada e-mail automático é um modelo que pode reescrever, por língua, sendo a língua do cliente detetada a partir da reserva.

  • IA onde ajuda

    Redija uma resposta a um e-mail, uma publicação ou um motivo de recusa — sempre como rascunho que uma pessoa envia. A IA nunca fixa preços, e cada utilização é descontada de um saldo mensal partilhado para que a fatura não surpreenda.

  • Lembretes e tarefas agendadas

    Lembretes ao cliente antes da recolha, ao motorista mais perto da hora, avisos de pagamento, um resumo da manhã e um relatório semanal — cada um ligado em separado.

  • Um só sítio para decidir quem sabe o quê

    Uma única grelha de eventos contra canais — e-mail, notificação, WhatsApp, Telegram, SMS — agrupada por destinatário. Acrescentar um canal não obriga a rever cada automatização.

  • Publicação nas redes

    Publique no Perfil de Empresa do Google, no Facebook e no Instagram a partir do painel, de imediato ou agendado, com uma imagem carregada ou gerada.

Como avança uma reserva

Chega, é preçada, recebe motorista, é confirmada e paga — o mesmo caminho, venha do canal que vier.

01

Registe-se e personalize

Crie a sua empresa, defina o tarifário, ligue o domínio e adicione o logótipo e a cor.

02

Receba reservas em todo o lado

Ligue o seu site, use a API, encaminhe os serviços das plataformas ou introduza-os à mão.

03

Distribua e receba

Aprove, atribua motorista ou parceiro, envie a ligação de pagamento e deixe as automatizações tratar do resto.

O que vem incluído

As funcionalidades que transformam uma lista de serviços num negócio gerido a partir de um só ecrã.

CRM integrado

Quem reserva passa a ser uma ficha de cliente — histórico, documentos, dados de faturação, valor acumulado.

Caixa de entrada e WhatsApp

Responda aos clientes por e-mail ou WhatsApp a partir da própria reserva. Sem outra aplicação.

Estado do voo em direto

As recolhas no aeroporto seguem o voo automaticamente — os atrasos aparecem antes de o motorista sair.

Reservável por agentes de IA

Um ponto MCP por empresa permite que assistentes de IA peçam orçamento e reservem — pelas suas regras de preço, nunca pelas deles.

Análise do orçamento à reserva

Veja o que os visitantes introduziram, que classe escolheram e onde desistiram.

Automatizações e lembretes

Confirmações, avisos ao motorista, lembretes de pagamento e o resumo da manhã — em piloto automático.

Gerir o negócio

As partes que contam assim que deixa de estar sozinho.

  • Clientes e empresas

    Um CRM que se preenche a partir das reservas, com dados de faturação e NIF na empresa em vez de reescritos a cada serviço, e dados de carta de condução para clientes de aluguer.

  • Perfis e registo de atividade

    Proprietário, administrador, coordenador e membro, com registo do que foi feito e por quem. O registo vem incluído: um rasto de auditoria não é um módulo pago.

  • Aluguer de viaturas

    Um módulo separado: tarifas diárias com descontos por duração, quilómetros incluídos, estado na entrega e na devolução com fotografias, documentos de carta, e um contrato que o cliente assina presencialmente ou por link.

  • O seu domínio e a sua marca

    Ponha tudo no seu próprio domínio, com as suas cores, o seu logótipo e o seu ícone. Detalhado na página de marca branca.

  • Painel em inglês ou alemão

    A interface de trabalho está totalmente traduzida, por utilizador — um coordenador alemão e um proprietário de língua inglesa trabalham na mesma conta.

  • Proteção de dados de origem

    Eliminação reversível com prazo de recuperação, regras de conservação, segredos cifrados em repouso e um caminho de apagamento de uma pessoa para um pedido ao abrigo do RGPD.

Perguntas frequentes

O que está incluído e o que custa à parte?

Distribuição, motoristas, clientes, orçamentos, faturação, o registo de atividade e o painel são o núcleo. Aluguer, WhatsApp, o bot, visitantes ao vivo, parceiros, widgets, redes sociais, agentes de IA, terminais, marca branca e faturas autónomas vendem-se em separado, por isso só paga o que ligar.

Só faço transferes de aeroporto. Metade disto atrapalha-me?

Não. O aluguer é um módulo, por isso um operador sem ele não vê menu, definições nem modelos de e-mail de aluguer. O mesmo ao contrário para uma empresa de aluguer.

Posso experimentar com os meus próprios serviços antes de decidir?

É a forma recomendada. Crie uma conta, introduza a sua tabela e carregue alguns serviços reais, e veja-os avançar pela central. Uma demonstração com dados de exemplo diz muito pouco sobre a sua própria tarifação.

Funciona no telemóvel?

Sim. O painel usa-se no telemóvel e pode ser instalado no ecrã inicial com notificações de novas reservas. A vista do motorista foi pensada para o telemóvel, que é o único sítio onde é aberta.

E se faltar uma funcionalidade de que preciso?

Pergunte. As funcionalidades são construídas para toda a base de clientes e não para uma conta, por isso a resposta honesta às vezes é não — mas o que for genuinamente útil a vários operadores é construído como uma definição que você controla, não como uma versão à medida do software.

Como funciona o preço?

Três planos, todos publicados: Free Forever gratuito com 10 transferes e 100 créditos de IA, Pro a 99 $ com 50 transferes e os adicionais de automatização, e Enterprise a 199 $ sem limites e com os dois módulos principais. Faturação mensal, sem período mínimo e sem comissão sobre as suas reservas em nenhum deles.

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