ماذا تفعل RideDesk

RideDesk هي المكتب الذي يُدار منه عملك: تصل الحجوزات، وتُسعَّر، وتُسنَد إلى سائق، وتُدفع، وتتحوّل إلى مستندات تصمد أمام التدقيق. في ما يلي النطاق كاملًا، مُرتّبًا بحسب الجزء من اليوم الذي ينتمي إليه.

في هذه الصفحة
  1. التوزيع ويوم العمل
  2. الرحلة كما يراها قسم الحركة لديك
  3. كل طريق تصل منه الحجوزات
  4. التسعير وعروض الأسعار
  5. تسعير من جدولك أنت، على الخادم
  6. صفحة دفع لكل حجز
  7. المال
  8. التأجير مع أوراقه
  9. علامتك ونطاقك
  10. التواصل والأتمتة
  11. كيف يسير الحجز
  12. ما الذي يأتي معه
  13. إدارة العمل
  14. الأسئلة الشائعة

أمران يستحقان الذكر ابتداءً. النقل والتأجير وحدتان منفصلتان، فمن يعمل في واحدة منهما لا يرى الأخرى أبدًا — بلا قوائم ميتة وبلا حقول لا تنطبق. وعدد من الإمكانات أدناه وحدات إضافية، مُشار إليها كذلك، لأن أغلب الشركات لا ينبغي أن تدفع مقابل ربط واتساب لن تشغّله أبدًا.

التوزيع ويوم العمل

الأساس، ويأتي مع كل حساب.

  • آلة حالات للحجز

    معلّق، معتمد، أُسنِد سائق، أُرسل التأكيد، مؤكَّد، مكتمل — مع قواعد لما يجوز من انتقالات. وعلى السائق أن يؤكّد فعلًا قبل أن يُحتسب الحجز مؤكَّدًا، لأن رسالة لم تُقرأ ليست التزامًا.

  • سائقون بلا متجر تطبيقات

    كل سائق يحصل على رابط خاص يفتح مهامه هو على أي هاتف. لا كلمة مرور تُستعاد، ولا تطبيق يُثبَّت، ولا إعداد. يؤكّد ويرفض، ويرى الراكب والرحلة الجوية والعنوان.

  • حالة الرحلة الجوية مباشرةً

    في عمل المطارات يبقى وقت الاستلام تخمينًا حتى تهبط الطائرة. تابع رقم الرحلة وشاهد وقت الهبوط الفعلي، مع الصالة والبوابة حين يوفّرهما المصدر.

  • حجوزات بعدة مركبات

    مجموعة تحتاج ثلاث سيارات هي حجز واحد للعميل وثلاث مهام للتوزيع — لكل سيارة سائقها بينما يتلقّى العميل تأكيدًا واحدًا ورابط دفع واحدًا وفاتورة واحدة عن الحجز كله.

  • الشركاء والإسناد

    حوّل المهمة إلى شريك معتمد بهامش متّفق عليه. يسجّل الشركاء أنفسهم عبر بوابتهم — بيانات الشركة والمركبات والسائقون والمستندات — وتعتمد أنت كل عنصر قبل أن يصبح قابلًا للاستخدام.

  • لوحة المؤشرات والتقارير

    لوحة تعي الوحدات المفعّلة، مع قائمة «تحتاج انتباهًا» مستخلَصة من السجلات نفسها، فتُفرِّغ نفسها مع سير العمل بدل أن تصير قائمة مهام أخرى تتطلّب صيانة.

الرحلة كما يراها قسم الحركة لديك

سجل واحد يجمع الراكب والمسار والرحلة الجوية والسائق المُعيّن والمبلغ — فلا يبقى شيء من الرحلة داخل هاتف أحدهم وحده.

yourcompany.com / dispatch

نقل من المطار · اليوم

م. ويبر · راكبان

مؤكد

Frankfurt Airport (FRA) · T1

Hotel Jumeirah, Thurn-und-Taxis-Platz

Business Van LH 402 · في موعدها€ 89.00
TS

Thomas S.

قُبلت · قبل ٤ دقائق

مدفوع

كل طريق تصل منه الحجوزات

الموقع، والأداة المُدمجة، وواتساب، وإنستغرام وماسنجر، وتيليجرام، والمحادثة المباشرة، والبريد، والهاتف، وشركاء المنصات — وكلها تصل إلى المكان نفسه.

موقعك الإلكترونيواجهة برمجية عامةيدويًا وبالهاتفUberDaytripوكلاء الذكاء الاصطناعي (MCP)

التسعير وعروض الأسعار

كل ذلك على الخادم. السعر يُحسب من جدول أسعارك، ولا يُقبل أبدًا مما أرسله المتصفّح.

  • جدول أسعار يطابق طريقة بيعك

    أسعار بالكيلومتر وبالساعة لكل فئة، وأجرة أساس اختيارية، وأسعار عطلة نهاية أسبوع منفصلة، وحدود دنيا، ومسافة مشمولة في التأجير بالساعة مع قاعدة واضحة عند تجاوزها.

  • أسعار ثابتة لمسارات محدّدة

    من المطار إلى وسط المدينة بسعر تحدّده أنت، في اتجاه واحد أو الاتجاهين، ويتقدّم على الحساب بالمسافة. هكذا تسعّر أغلب شركات النقل فعلًا، فجُعلت قاعدة أصيلة لا حيلة التفافية.

  • رسوم إضافية وخصومات الحجز المبكر

    نسبة للحجز قريب الموعد أو لتواريخ بعينها كالأعياد، ومقابلها خصم للحجز المبكر. وكلاهما يُطبَّق قبل أي قسيمة، فيبقى رمز العرض مُضافًا بشكل صحيح.

  • تحقّق تلقائي من الأسعار

    كل حجز من الموقع يُعاد حسابه بجدول أسعارك ويُعلَّم عند الاختلاف. وهذا ما يلتقط سعرًا قديمًا على صفحة كنت قد نسيتها.

  • اعتماد بلا تدخّل

    مسار اختياري لا يعتمد الحجز إلا إذا تحقّق السعر، وكان الاستلام داخل نطاق خدمتك، وكان هناك مهلة كافية. والفحص الفاشل لا يرفض العميل أبدًا: يحتجز المهمة ويخبرك بالسبب.

  • عروض أسعار تُقبل عبر الإنترنت

    أرسل عرضًا بتاريخ صلاحية وصفحة يقبل فيها العميل أو يرفض. والرفض لا يقلّ قيمة عن القبول: يوقف المتابعة مع من حجز في مكان آخر، والسبب هو المعلومة الوحيدة عن الصفقات الضائعة التي ستحصل عليها.

تسعير من جدولك أنت، على الخادم

يُقاس المسار مرة واحدة وتُسعّر كل فئة مركبات من أسعارك أنت، فلا تستطيع أي قناة أن تخفض سعرك خلسةً.

Economy€ 62
Business€ 89
Business Van€ 118
First€ 155

مُسعَّر مباشرة من جدول أسعارك · ثابت وبلا مفاجآت

صفحة دفع لكل حجز

حسابك الخاص في Stripe أو PayPal أو SumUp، مع ملخص الحجز كاملاً على الصفحة، وفاتورة نظامية خلفها.

فاتورة FR-00184 مدفوعة
شاملة ضريبة ١٩٪€ 105.91
بطاقة · Stripe PayPal تحويل بنكي جهاز SumUp

المال

من تحصيل الدفعة إلى المستند الذي يطلبه محاسبك.

  • صفحة دفع لكل حجز

    حسابك أنت في Stripe أو PayPal أو SumUp، إضافة إلى التحويل البنكي. تحمل الصفحة ملخص الحجز كاملًا فتقف وحدها دون الرسالة. ويمكن أن تجري بطاقة الدفع داخل الصفحة نفسها، بما في ذلك المحافظ، بلا تحويل إلى موقع آخر.

  • فواتير تصمد أمام التدقيق

    ترقيم متسلسل لا يعود إلى الوراء، وهوية البائع والمشتري، وضريبة معروضة بشكل صحيح، ومسار إلغاء بدل مسار حذف. مبنيّة وفق المادة 14 من قانون الضريبة الألماني، وهي أشدّ مما تطلبه أغلب الأنظمة.

  • أجهزة الدفع وحجز مبالغ التأمين

    في التأجير، خذ مبلغ التأمين كتفويض لا كخصم — على جهاز دفع، أو عبر رابط يوافق عليه العميل من هاتفه دون أي جهاز.

  • تسوية نقد السائق

    حين يقبض السائق نقدًا فهو يحمل مالك. ورصيده مشتقّ مما حصّله وما استحقّه من عمولة وما سُوّي فعلًا، فيدور الحديث حول رقم يتفقان عليه.

  • الإلغاء والاسترداد وفق سياسة

    مراتب مجاني ومتأخّر وعدم حضور بحدودك أنت، مطبَّقة على المبلغ المدفوع فعلًا، ومستردّة عبر حسابك في Stripe، مع إمكانية جلب المرجع البنكي للعميل.

  • فواتير مستقلة وتكميلية

    افوتر شيئًا ليس حجزًا، أو إضافة متأخرة على حجز صدرت فاتورته — لأن رقم الفاتورة الصادر غير قابل للتغيير، والإضافة إليه ليست خيارًا.

التأجير مع أوراقه

أسعار يومية وخصومات بحسب المدة، وكيلومترات مشمولة، وحالة المركبة عند التسليم والإعادة، وعقد يوقّعه العميل.

Mercedes V-ClassM-RD 2024

4 d

المدة

€ 149/d

التعرفة

−10%

مدة طويلة

العقد موقّع إلكترونيًا

علامتك ونطاقك

ألوانك وشعارك وعنوان إرسالك، على نطاق تملكه أنت. ولن يعرف عملاؤك أبداً ما البرنامج الذي تستخدمه.

https://book.yourcompany.com SSL
شركتكY
Frankfurt Airport (FRA) → Wiesbaden
LH 402 · 2 pax · Business€ 89
ابدأ الآن

صفحة الحجز واللوحة والرسائل — علامتك بنسبة ١٠٠٪، ولا شيء من علامتنا

التواصل والأتمتة

كل رسالة تولّدها الرحلة، باسم علامتك لا باسمنا.

  • بريد إلكتروني يخصّك فعلًا

    إرسال من نطاقك أنت بمصادقة سليمة، أو ربط صندوق بريد قائم. وفي الاتجاهين: تصل الردود إلى اللوحة على الحجز نفسه، مع حالة التسليم والفتح والنقر.

  • قوالب قابلة للتحرير بالإنجليزية والألمانية

    كل رسالة تلقائية قالب يمكنك إعادة كتابته، لكل لغة، مع اكتشاف لغة العميل من الحجز.

  • ذكاء اصطناعي حيث يفيد

    صُغ ردًا على بريد، أو منشورًا، أو سبب رفض — دائمًا كمسودّة يرسلها إنسان. الذكاء الاصطناعي لا يحدّد سعرًا أبدًا، وكل استخدام يُخصم من رصيد شهري مشترك حتى لا تفاجئك الفاتورة.

  • تذكيرات ومهام مجدولة

    تذكيرات للعميل قبل الاستلام، وللسائق قرب الموعد، ومطالبات بالدفع، وموجز صباحي وملخّص أسبوعي — كل واحد منها يُشغَّل على حدة.

  • مكان واحد لتحديد من يعلم بماذا

    شبكة واحدة من الأحداث مقابل القنوات — البريد والإشعار وواتساب وتيليجرام والرسائل القصيرة — مرتّبة بحسب الجمهور. وإضافة قناة لا تعني إعادة ضبط كل أتمتة.

  • النشر على الشبكات الاجتماعية

    انشر على ملف نشاطك التجاري في Google وعلى فيسبوك وإنستغرام من اللوحة، فورًا أو مجدولًا، بصورة ترفعها أو تُولّد لك.

كيف يسير الحجز

يصل، ثم يُسعّر، ثم يُسند إلى سائق، ثم يُؤكّد ويُدفع — المسار نفسه مهما كانت القناة.

01

سجّل واجعله لك

أنشئ شركتك، وحدّد جدول أسعارك، واربط نطاقك، وأضف شعارك ولونك.

02

استقبل الحجوزات من كل مكان

اربط موقعك، واستخدم الواجهة البرمجية، ومرّر طلبات المنصات، أو أضفها يدويًا.

03

وزّع واستلم المستحقات

اعتمد، وأسند سائقًا أو شريكًا، وأرسل رابط الدفع، ودع الأتمتة تتولى الباقي.

ما الذي يأتي معه

الإمكانات التي تحوّل قائمة حجوزات إلى عمل تديره من شاشة واحدة.

إدارة علاقات عملاء مدمجة

كل من يحجز يصبح سجل عميل — السجل والمستندات وبيانات الفوترة والقيمة التراكمية.

بريد ثنائي الاتجاه وواتساب

رُدّ على العملاء بالبريد أو واتساب من داخل الحجز نفسه. بلا تطبيق منفصل.

حالة الرحلة الجوية مباشرة

رحلات الاستقبال من المطار تتابع الرحلة تلقائيًا — التأخير يظهر قبل أن ينطلق السائق.

قابل للحجز من وكلاء الذكاء الاصطناعي

نقطة MCP لكل شركة تتيح لمساعدي الذكاء الاصطناعي طلب عرض سعر والحجز — بقواعد تسعيرك أنت لا بقواعدهم.

تحليلات من العرض إلى الحجز

اطّلع على ما أدخله الزوار، وأي فئة اختاروا، وأين توقفوا في المسار.

أتمتة وتذكيرات

التأكيدات وتذكيرات السائقين ومتابعات الدفع وملخص الصباح — تلقائيًا.

إدارة العمل

الأجزاء التي تهمّ ما إن يصير معك غيرك.

  • العملاء والشركات

    نظام علاقات عملاء يملأ نفسه من الحجوزات، مع بيانات الفوترة والأرقام الضريبية على الشركة بدل إعادة كتابتها كل رحلة، وبيانات الرخص لعملاء التأجير.

  • الأدوار وسجلّ النشاط

    مالك ومدير ومنسّق حركة وعضو، مع سجلّ لما جرى ومن قام به. والسجلّ مشمول — أثر التدقيق ليس وحدة إضافية.

  • تأجير المركبات

    وحدة منفصلة: أسعار يومية مع خصومات بحسب المدة، وكيلومترات مشمولة، وحالة المركبة عند التسليم والإعادة بالصور، ومستندات الرخصة، وعقد يوقّعه العميل حضوريًا أو عبر رابط.

  • نطاقك وعلامتك

    شغّل كل ذلك على نطاقك أنت، بألوانك وشعارك وأيقونتك. مفصّل في صفحة العلامة البيضاء.

  • لوحة بالإنجليزية أو الألمانية

    واجهة المشغّل مترجمة بالكامل، ولكل مستخدم لغته — فيعمل منسّق ألماني ومالك إنجليزي في الحساب نفسه.

  • حماية البيانات مدمجة

    حذف قابل للاسترجاع مع مهلة، وقواعد احتفاظ، وأسرار مشفّرة عند التخزين، ومسار لمحو بيانات شخص عند ورود طلب بموجب اللائحة الأوروبية.

الأسئلة الشائعة

ما المشمول وما الذي يكلّف إضافيًا؟

التوزيع والسائقون والعملاء وعروض الأسعار والفوترة وسجلّ النشاط ولوحة المؤشرات هي الأساس. أمّا التأجير وواتساب والروبوت والزوّار المباشرون والشركاء والأدوات المُدمجة والنشر الاجتماعي ووكلاء الذكاء الاصطناعي وأجهزة الدفع والعلامة البيضاء والفواتير المستقلة فتُباع منفصلة، فلا تدفع إلا عمّا تشغّله.

أنا أعمل في نقل المطارات فقط. هل يعترض نصفُ هذا طريقي؟

لا. التأجير وحدة، فالمشغّل الذي لا يملكها لا يرى قائمة تأجير ولا إعداداته ولا قوالب بريده. والعكس صحيح لشركة تأجير.

هل أستطيع تجربته على رحلاتي قبل الالتزام؟

هذه هي الطريقة المُوصى بها. أنشئ حسابًا، وأدخل جدول أسعارك، وحمّل بضع حجوزات حقيقية، ثم راقب انتقالها عبر التوزيع. العرض التقديمي ببيانات وهمية لا يخبرك بشيء يُذكر عن تسعيرك أنت.

هل يعمل على الهاتف؟

نعم. اللوحة صالحة للاستخدام على الهاتف ويمكن تثبيتها على الشاشة الرئيسية مع إشعارات للحجوزات الجديدة. وواجهة السائق مصمّمة للهاتف أصلًا، فهي المكان الوحيد الذي تُفتح فيه.

وماذا لو كانت ميزة أحتاجها غير موجودة؟

اسأل. المزايا تُبنى لقاعدة العملاء كلها لا لحساب واحد، فالإجابة الصادقة أحيانًا هي لا — لكن ما يفيد المشغّلين فعلًا يُبنى كإعداد تتحكّم فيه أنت، لا كنسخة خاصة من البرنامج لك.

كيف يعمل التسعير؟

ثلاث باقات، جميعها معلنة: Free Forever مجانية بعشر رحلات نقل و100 رصيد ذكاء اصطناعي، وPro بـ99 $ بخمسين رحلة وإضافات الأتمتة، وEnterprise بـ199 $ بلا حدود ومع الوحدتين الأساسيتين معًا. فوترة شهرية، بلا حد أدنى للمدة، وبلا عمولة على حجوزاتك في أي منها.

أدلة ذات صلة

جرّبه على رحلاتك الفعلية

أنشئ حسابًا، وأدخِل بضع رحلات حقيقية، وشاهد كيف تنتقل عبر غرفة التحكم. لا حاجة إلى بطاقة للاطّلاع.