Sur cette page
- La course, telle que la voit votre régulation
- Ce qui porte votre marque
- Tous les canaux par lesquels arrive le travail
- Tarifée par votre grille, côté serveur
- Configurer votre propre domaine
- Une page de paiement par réservation
- La location, avec ses documents
- Envoyer vos e-mails depuis votre domaine
- Votre marque, votre domaine
- Le parcours d’une réservation
- Les limites honnêtes
- Ce qui est inclus
- Questions fréquentes
La marque blanche se vend comme un sélecteur de couleurs. Ce n’en est pas un : la couleur est la partie facile. Ce qui compte vraiment, c’est le domaine dans la barre d’adresse, l’adresse d’où part réellement l’e-mail, et le numéro qui apparaît sur WhatsApp. RideDesk couvre les trois, et cette page dit précisément ce que chacun exige de vous.
La course, telle que la voit votre régulation
Une fiche réunit le passager, l’itinéraire, le vol, le chauffeur affecté et l’argent — plus rien ne vit uniquement dans un téléphone.
Transfert aéroport · aujourd'hui
M. Weber · 2 pers.
Frankfurt Airport (FRA) · T1
Hotel Jumeirah, Thurn-und-Taxis-Platz
Thomas S.
Acceptée · il y a 4 min
Ce qui porte votre marque
Chacune des surfaces ci-dessous, sans le nom RideDesk dessus.
Votre propre domaine
Faites tourner l’interface et chaque page destinée aux clients sur un domaine qui vous appartient — reservation.votresociete.fr, ou ce que vous préférez. Vous le configurez vous-même : ajoutez le nom d’hôte, pointez un enregistrement DNS, et le certificat est émis pour vous.
Vos couleurs
Une couleur de marque pilote toute l’interface, avec un contraste géré automatiquement pour que le texte reste lisible quel que soit votre choix. Elle s’applique à l’interface de votre équipe et, séparément, aux pages qu’ouvrent vos clients.
Votre logo, aux bons formats
Un logotype pour les factures et l’en-tête d’e-mail, une seconde version pour les fonds sombres, et une icône carrée — car un logo large recadré en rond pour une notification, ce sont deux lettres illisibles. Importez une image par emplacement, les tailles sont générées.
Votre adresse d’envoi
E-mail depuis votre propre domaine avec une authentification complète, pour qu’il arrive signé par vous et non signalé comme usurpation. RideDesk génère les enregistrements DNS, et peut les ajouter automatiquement si votre domaine est chez Cloudflare.
Votre numéro WhatsApp
Les messages aux clients et aux chauffeurs passent toujours par votre compte WhatsApp Business. Ce n’est pas paramétrable, et c’est justement le but : un numéro partagé placerait toutes les entreprises sous une seule note de qualité et une seule limite d’envoi.
Votre compte de paiement
Vos identifiants Stripe, PayPal ou SumUp. L’argent vous parvient directement, le libellé sur le relevé est le vôtre, et aucun intermédiaire ne détient votre chiffre d’affaires.
Vos documents
Factures, devis et contrats de location avec votre identité, votre numéro de TVA, votre préfixe de facture et vos propres blocs de texte en anglais et en allemand. La mise en page est personnalisable dans la mesure où les obligations légales le permettent.
Votre formulaire de réservation
Le widget intégrable reprend vos couleurs, vos arrondis, votre devise et votre langue, et se lit donc comme une partie de votre site plutôt qu’un encart tiers collé dessus.
Votre chat et votre bot
La bulle de chat reprend votre couleur de marque et l’un des trois styles, et le bot se présente comme votre entreprise. Votre propre bot Telegram, créé à votre nom, si vous utilisez ce canal.
Tous les canaux par lesquels arrive le travail
Site web, widget, WhatsApp, Instagram et Messenger, Telegram, chat en direct, e-mail, téléphone et partenaires — tout arrive au même endroit.
Tarifée par votre grille, côté serveur
L’itinéraire est mesuré une fois et chaque catégorie est tarifée selon vos propres tarifs : aucun canal ne peut vous sous-coter.
Tarifé en direct depuis votre grille · prix ferme, sans surprise
Configurer votre propre domaine
Celui que tout le monde croit difficile. Ce sont quatre étapes, dont l’essentiel est d’attendre le DNS.
- 1
Choisir le nom d’hôte
Généralement un sous-domaine de votre site principal — reservation.votresociete.fr ou espace.votresociete.fr. Un sous-domaine laisse votre site actuel intact.
- 2
L’ajouter dans les réglages
Saisissez le nom d’hôte et l’enregistrement DNS à créer vous est donné. Rien d’autre n’est nécessaire dans l’interface.
- 3
Créer un enregistrement DNS
Chez votre hébergeur de domaine. Si vous avez déjà pointé un sous-domaine vers quoi que ce soit, c’est la même opération.
- 4
Attendre le certificat
Le HTTPS est émis automatiquement dès que l’enregistrement se résout — souvent quelques minutes, parfois davantage selon le fournisseur. Ensuite, chaque lien destiné aux clients utilise votre domaine.
Une page de paiement par réservation
Votre propre compte Stripe, PayPal ou SumUp, le récapitulatif complet sur la page, et une facture conforme derrière.
La location, avec ses documents
Tarifs journaliers et remises par durée, kilomètres inclus, état au départ et au retour, et un contrat que le client signe.
4 d
Durée
€ 149/d
Tarif
−10%
Longue durée
Envoyer vos e-mails depuis votre domaine
Cela vaut la peine d’être bien fait. Un e-mail qui prétend venir de vous sans être authentifié finit en indésirable, et les fournisseurs sont stricts là-dessus.
- 1
Saisir votre domaine
RideDesk l’enregistre pour l’envoi et génère les enregistrements DNS exacts — clés de signature et un enregistrement pour la gestion des rejets.
- 2
Ajouter les enregistrements
Trois façons, de la plus simple : automatiquement si votre domaine est chez Cloudflare et que nous gérons la zone, en téléchargeant un fichier de zone à importer, ou en recopiant le tableau à la main.
- 3
Vérifier
Une fois les enregistrements résolus, la vérification tient en un clic. En attendant, tout part d’une adresse de repli vérifiée : vous n’êtes jamais bloqué par le DNS.
- 4
Recevoir aussi, en option
Vous pouvez également recevoir le courrier de ce domaine, pour que les réponses arrivent dans l’interface sur la réservation. Lisez d’abord l’avertissement : cela redirige tout le courrier du domaine, et ne convient donc qu’aux domaines sans boîtes existantes.
Votre marque, votre domaine
Vos couleurs, votre logo et votre adresse d’envoi, sur un nom de domaine qui vous appartient. Le client ne saura jamais quel logiciel vous utilisez.
Page de réservation, interface et e-mails — 100 % votre marque, aucune trace de la nôtre
Le parcours d’une réservation
Arriver, être tarifée, recevoir un chauffeur, être confirmée et payée — le même chemin quel que soit le canal.
Inscrivez-vous et personnalisez
Créez votre société, définissez votre grille tarifaire, connectez votre domaine et ajoutez logo et couleur.
Prenez des réservations partout
Reliez votre site, branchez l'API, transmettez les courses des plateformes ou saisissez-les à la main.
Régulez et encaissez
Validez, affectez un chauffeur ou un partenaire, envoyez le lien de paiement, et laissez les automatisations faire le reste.
Les limites honnêtes
Là où le nom RideDesk peut encore apparaître, et ce que la marque blanche ne signifie pas. Mieux vaut le savoir maintenant.
C’est votre marque, pas votre logiciel
On ne vous vend pas une copie de RideDesk à revendre comme votre propre produit. Les clients voient votre entreprise ; vous restez client de RideDesk, et la page de connexion sur le domaine partagé est la nôtre.
Les prestataires de paiement se montrent
Un paiement par carte affiche Stripe quelque part, parce que c’est une obligation réglementaire et non un choix graphique. Le compte et l’argent sont les vôtres ; le prestataire est tout de même nommé.
Les mentions légales nomment le sous-traitant
Votre politique de confidentialité doit indiquer qui traite les données pour votre compte. C’est une obligation légale qui vous incombe en tant que responsable de traitement, et la masquer serait le vrai problème.
WhatsApp et Instagram exigent vos propres comptes
Ce n’est pas une limite que nous avons choisie : Meta exige que l’entreprise propriétaire de la conversation possède le compte. La validation se joue entre Meta et vous et peut prendre du temps.
La marque blanche est une option
Les couleurs, le thème des pages clients et votre propre domaine sont vendus comme un module, parce qu’un exploitant seul sur le domaine partagé n’en a réellement pas besoin.
Ce qui est inclus
Les fonctions qui transforment une liste de courses en une entreprise pilotée depuis un seul écran.
CRM intégré
Chaque client devient une fiche — historique, documents, coordonnées de facturation, valeur cumulée.
Boîte de réception et WhatsApp
Répondez aux clients par e-mail ou WhatsApp depuis la course elle-même. Sans application séparée.
Statut des vols en direct
Les prises en charge à l'aéroport suivent le vol automatiquement — les retards apparaissent avant le départ du chauffeur.
Réservable par des agents IA
Un point d'accès MCP par société permet aux assistants IA d'obtenir un devis et de réserver — à vos règles tarifaires, jamais aux leurs.
Analyse du devis à la réservation
Voyez ce que les visiteurs ont saisi, la catégorie choisie et l'endroit où ils ont abandonné.
Automatisations et rappels
Confirmations, rappels chauffeur, relances de paiement et résumé du matin — en pilote automatique.
Questions fréquentes
Mes clients verront-ils le nom RideDesk quelque part ?
Pas sur les surfaces qu’ils utilisent : le formulaire, l’e-mail de confirmation, la page de paiement, la facture et la page de signature sont les vôtres, sur votre domaine. Les exceptions sont celles que personne ne peut supprimer : le prestataire de paiement se nomme, et votre politique de confidentialité doit déclarer vos sous-traitants.
Ai-je besoin de mon propre domaine pour démarrer ?
Non. Tout fonctionne dès le premier jour sur un sous-domaine RideDesk, et vous pourrez passer au vôtre plus tard sans rien casser. La plupart démarrent sur le sous-domaine et basculent après la première semaine.
Configurer mon domaine d’envoi est-il compliqué ?
Ce sont quelques enregistrements DNS. Si votre domaine est chez Cloudflare et que nous gérons la zone, c’est un clic ; sinon vous importez un fichier de zone ou recopiez un tableau. Tant que ce n’est pas vérifié, les envois partent d’une adresse de repli vérifiée : rien n’attend.
Puis-je utiliser mes couleurs sans acheter mon propre domaine ?
Oui — c’est la même option et les deux s’appliquent indépendamment. Vos couleurs apparaissent dans l’interface, sur les pages clients et dans le widget, quel que soit le domaine.
Puis-je revendre RideDesk à d’autres exploitants sous mon nom ?
C’est un accord différent de celui décrit ici, et la réponse dépend des détails — demandez plutôt que de le supposer. Cette page décrit la mise en marque blanche de votre propre exploitation, pas le passage au statut de revendeur.
Que devient mon domaine si je pars ?
C’est votre domaine. Vous retirez l’enregistrement DNS et le pointez où vous voulez. Rien n’y est verrouillé chez nous — et c’est précisément pourquoi nous vous demandons de le posséder.
Des collaborateurs peuvent-ils voir l’interface en langues différentes ?
Oui. La langue de l’interface est propre à chaque utilisateur : un régulateur allemand et un dirigeant anglophone travaillent dans le même compte, chacun dans sa langue.